A.「やねいろは」にお問い合わせ後は、5営業日以内に「やねいろは」事務局からご連絡させていただきます（電話が集中するため、電話がその期間内にできないこともございます。ご了承下さいませ）。
その後、工事店のご紹介となりますが、工事場所や被害状況等により、工事店がすぐにご紹介できる場合とご紹介ができない場合があります。

工事店のご紹介後は、家屋状況の把握や見積りを行うための「現地調査」を目安として２週間以内に紹介先工事店が行います（工事店の災害復旧の事情により遅くなる可能性があります）。
工事店が自社で直接行うために時間がかかりますが、専門店であるからこそ技術力や経験値は高く、正確に工事をしてもらえる可能性が高くなります。

A.他の会社に工事の依頼を検討されている場合には「自社で工事が出来るかどうか？」聞いていただければ、その違いがすぐわかるかと思います。
一般的にリフォーム店の場合は、下請会社が工事を行うため「自社では工事しない」または「出来ない」と言われるのがほとんどです。

一方、工事店（職人）の場合は、自社で工事を行いますので、「出来る」という答えが返ってくるかと思います。
工事店（職人）の場合、最初から最後まで自社で工事を行うため、質の高い工事が出来る可能性が高くなります。

また、費用面についても、リフォーム店と比べて中間マージンは発生しないため、安くなる可能性が上がります。

A.まずは保険内容を確認してください。
火災保険の中に「風災」と呼ばれる補償があり、「風災」として火災保険会社に認められれば、それに応じた保険金を受け取ることは可能です。

ただし、経年劣化で屋根が傷んでいたことが原因の場合は、保険適用されませんのでご注意ください。
例えば、「大雨による雨漏り」では、建物の経年劣化が原因と考えられるため、保険適用外となる可能性が高いと言われています。

また、火災保険に「水災」の補償が付いていれば、床上浸水等の「水害」は、保険適用になる可能性があります。また、保険金の金額でみると、一般的に受け取る保険金が少額の場合には、保険金を受け取れることが多いようです。
その際の保険申請でわからないことは、工事店（職人）がサポートしてくれます。
一方で、受け取る保険金額が高額になってくると（目安は100万円以上）、保険適用かどうかを厳密に判断されますので、保険会社から委託を受けた「損害保険登録鑑定人」という診断のプロが派遣されて調査を行います。
厳格に審査されますので、保険適用とならない場合もあるようです。

A.例えば、40年の間全くメンテナンスをしていない場合などは、部分的な修理対応は難しいケースが多いです。
そもそも現在使用している屋根材料がなかったり、古すぎて屋根を踏むと割れてしまうといったことが起こるためです。その場合、残念ながら部分的な対応では難しく、全面葺き替えといった対応が必要となります。
但し、シンプルな屋根構造であり、デザイン性は求めず機能性だけを担保できればいいのであれば、破損している部分の半面だけを葺き替えて修理するといったことも可能である一方、現地調査をしないとわからないため、一概には言えないのが現状です。

A.岡山県に本社を持つ白神商事株式会社（昭和23年創業）グループに所属する、いえいろは株式会社が運営しています。
会社情報はこちらからご確認いただけます。
岡山県に所在する会社ですが、実際にご紹介する工事店は、各都道府県に所在する地元の工事店（職人）です。
岡山県から職人さんを派遣して、工事対応を行うといったサービスではありませんので、ご安心ください。